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定海首推电梯“保险+服务+智慧监管” 专业团队监督考核,破解电梯维保质量难题

2020年05月31日 15:27 来源:舟山晚报 未经授权 不得转载

  日常生活中,电梯伤人困人事件时有发生,如何让电梯在安全管理、维护保养、故障维修、应急救援等方面让人“更放心”,日前,定海市场监管部门在全市首创推出一个电梯“保险+服务+智慧监管”的新招。

  维保质量全过程监督考核

  5月29日下午,市市场监管局定海分局牵头举行定海区电梯“保险+服务+智慧监管”签约仪式。现场,舟山启明电力集团有限公司综合服务分公司和天安财产保险股份有限公司舟山中心支公司签下一份《电梯综合保险合同》。按合同约定,今后,天安保险将作为启明电力电梯安全风险的管理方、监控方和保障方,开展电梯维保质量管控。

  以往电梯是否坏、需要更换哪些零件、有没有更换到位,这些专业问题通常由维保单位一家说了算,容易出现少数电梯长期滞修、常修常坏、小修做大修的怪象。据介绍,天安保险公司有一支专业技术团队,对电梯进行“体检”,全过程对维保质量进行监督考核,着力降低故障率。

  电梯发生故障,查勘定损后采用“先修再赔”模式,理赔流程简便快捷,避免因费用纠纷导致电梯滞修情况。由于电梯日常维护保养、部件维修更换、检验费用和人身财产损失都属于保险赔付范围,所以保险公司基于自身利益,必然要加强电梯风险管控。

  “智慧监管”再上“安全锁”

  除“电梯保险+服务”,电梯“智慧监管”是定海市场监管部门为电梯上的另一道“安全锁”。

  去年,定海市场监管部门在全市率先试行电梯“智慧监管”模式,在一些居民小区、人员密集场所的电梯,安装远程监控系统。目前,定海共有200余台电梯完成安装。

快3在线投注  定海碧水蓝天花园是其中一个推行电梯“智慧监管”的小区,小区14台电梯都进行了安装。29日下午,记者在该小区1幢居民楼内电梯看到,从外表看,该远程监控系统类似一个电子显示屏,屏幕右下角有个二维码。记者扫码,可查询电梯检验周期、维保时间、运行状态等信息。

  不过,远程监控系统最强大的“功能”是应急救援快速化。小区物业工作人员黄女士说,有一次,她和同事在电梯里打扫卫生,因为待在电梯里时间久了,被系统检测到后,屏幕上就传来后台工作人员声音,询问发生什么事、是否需要帮助;还有一次,小区里一名小朋友搭乘电梯,雨伞卡在门里,导致电梯停滞。远程监控系统发现后,工作人员随即联系物业,物业在第一时间前往查看。

  新模式将在更多电梯推广

  据了解,电梯“保险+服务+智慧监管”是一种创新的综合治理模式,在电梯“智慧监管”的基础上,加入电梯“保险+服务”,由保险机构、使用单位、维保单位签署三方支付约定。保险公司依据维保质量跟踪监测结果支付维保费,当维保质量不过关时,保险公司有权对相关单位的维保费用予以减扣。同时,保险公司还可通过开展电梯维保质量实时监测、电梯安全巡查预警、维保信息及时公示,督促维保人员及时进行安全风险管控和隐患排查治理。

  目前,定海注册登记的电梯共有2163台。电梯数量不断增长的背后,隐藏着电梯老龄化严重的隐患。电梯使用管理单位不明确、电梯维护保养水平参差不齐等问题,已成为制约电梯安全的难题。

  电梯“保险+服务+智慧监管”模式的引入,建立起保险机构参与维保单位选择的新模式,通过运用市场机制破解电梯维保质量难题。

  下一步,定海市场监管部门将依托电梯“智慧监管”平台,加大对签约单体的安全运行监控和维保质量把控,并鼓励更多企业、更多电梯参与保险活动,全面提升电梯安全整体水平。

原链接: 作者:记者 李巧凤 通讯员 张晨琪    

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